常见问题

Q：我实名通过了，为什么还接不了单？ 实名只是"进了公会"。能不能接某个单，还要看你的技能段位够不够、有没有被分到那个项目。对照价目表，或问客服补认证 / 配项目。

Q：报单填错了怎么办？ 看账单出没出：还没出账单，结束点错了就「撤回结束」重新结束；账单待审核时，可以自己在订单页「取消订单」再重报一张，或找客服在后台改；量是客服替你填或改的，在那一行点「申请更正」。扣款之后就只能找客服走售后了。详见《怎么报单》。

Q：开始之后有事，能中途退出吗？ 不能，开始之后只能结束。按已经做了的量点「结束服务」，写一句说明。开始之前还可以「取消接单」，但会记一次失约（见《在大厅接单》）。

Q：佣金多久能提？ 客户的账单通过、扣款成功后佣金先进"待结算"，到结算日（默认扣款后 7 天，公会可调）转入可用。在"待结算"阶段提不了是正常的；这一单在售后处理中时，结算会暂停到售后结束。

Q：提现到账怎么比申请的少？ 扣了手续费和代扣个税。到账 = 申请 − 手续费 − 税，明细每笔都能看到。

Q：提现多久到账？ 取决于你所在公会的审核和打款速度，没有平台统一的固定时长。提交后看那笔的状态从「处理中」变「已完成」即到账；好几天没动静就找客服。

Q：把佣金转成余额消费，要交税吗？ 要。转余额和提现一样算变现，同样代扣个税。

Q：账号被封，保证金会被没收吗？ 不会。封禁只是冻结，钱原额保留，解封后照常。

Q：我想离开这个公会，保证金能退吗？ 能。把名下订单全部结清后全额退还。