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消费记录与对账

你的消费是怎么产生的

一笔典型消费这样走:

  1. 陪玩做完服务(比如陪你打了 2 小时游戏)
  2. 账单生成:大厅单在陪玩结束服务时出账;其余由陪玩或客服登记进系统(这一步你不用操作)
  3. 这笔消费进「待审核」,你会收到「账单已生成,请确认」;你在订单页点「通过」,才从你的星币里扣钱
  4. 公会开了账单自动确认的话,到时限(默认出账后 24 小时)没人申诉,系统自动通过并扣款
  5. 自动通过时你余额不够:这单挂「扣款未成功」,你充值到账后系统自动扣

所以钱不是一登记就立刻扣,而是账单通过那一刻才扣,扣完订单变成「已完成」。你随时能在记录里看到每笔处于哪个阶段。

如果某笔消费你不认(没玩过、时长不对),趁它还在「待审核」(还没扣款)就在账单上那一行点「申诉」——见《遇到问题怎么办》。

查钱包余额和消费记录

进「钱包」「我的消费 / 订单记录」就能看到:余额(你还有多少星币、多少赠送金)、每笔消费(哪位陪玩、什么服务、多少钱、现在什么状态)、每笔进出账(充值、消费、退款……都有一条记录,带"变动后余额")。

"我的钱怎么少了 / 对不上":逐笔看交易记录就能对清楚——每一笔都写明因为哪笔消费、变动了多少。真有对不上的,把那笔的编号告诉客服,一查便知。账是流水式的,不会凭空消失。

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