订单价格怎么算（Order Pricing）

一张订单玩家最终付多少、陪玩拿多少，由系统按一套固定规则算出来：先按价目表得出小计，再依次叠上附加费、手动折扣、VIP 折扣、优惠券。每一步按什么数算都是定死的，客服不用手算，老板也能在订单详情里逐笔看清每一分钱从哪来。

本篇是订单定价的权威说明。报单、确认、结算的流程见订单系统。

1. 能解决什么问题

痛点	星港的做法
加急、夜间、指定陪玩要加价，折扣又要打，客服手算容易错	附加费和折扣都在订单上逐笔登记，金额由系统算，订单详情里一行一笔可查
几种优惠叠在一起，没人说得清先打哪个	计算顺序固定：附加费 → 手动折扣 → VIP → 优惠券，每一步的基数都写在本篇
给客户让利，不想连陪玩的佣金一起降	每笔折扣 / 附加费都能单独选「影响陪玩佣金」与否，券也能设成公会补贴
改了单价或数量，折扣要不要重算	订单在审核中改任何价格项，整单自动按同一套规则重算一遍

2. 核心概念

术语	含义
小计	单价 × 数量。单价来自你配好的价目表（默认价、规格价、段位价或陪玩专属价，见服务配置）；多陪玩的车队单是每人小计相加。
附加费	客服在后台加的一笔加价，如加急费、夜间费、指定陪玩费。附加费算作服务价的一部分，后面所有百分比折扣都会连它一起打。
手动折扣	客服在后台加的一笔让利，如老客户折扣、活动补贴。
VIP 折扣	客户有 VIP 等级且该等级配了永久折扣时，系统自动打的折，谁报的单都一样。见 VIP 等级体系。
优惠券	客户手里的券，满减或百分比，由客服在后台用上（大厅单由玩家发需求时挂上）。见营销工具。
折前金额	小计 + 附加费，还没扣任何折扣的数。优惠券的「满 X 可用」按它判断。
实付	玩家最终被扣的数，最低 ¥0。
佣金基数	陪玩佣金按哪个数乘比例。默认就是实付，但选了「不影响陪玩佣金」的调整会被剔除（见第 5 节）。

3. 价格调整一共几种

调整	谁加	形式	能加几笔	适用哪些单
附加费	客服在后台	固定金额，或小计的百分比（最高 100%）	不限	客服能改价的单
手动折扣	客服在后台	固定金额，或「小计 + 附加费」的百分比（最高 100%）	不限	客服能改价的单
VIP 折扣	系统自动	百分比，按客户所在等级	1 笔	仅陪玩服务的单
优惠券	客服在后台 / 玩家发需求时挂上	满减，或百分比（可封顶）	1 张	仅陪玩服务的单

礼物和冠名不打 VIP 折扣、不能用券：礼物的标价就是它的面值，冠名是整包买断。陪玩在陪玩中心自己报单时加不了附加费、折扣和券，只会自动带上 VIP 折扣。

4. 计算顺序：一个完整的例子

客服给张三代报一笔单：陪玩李四，王者陪练 4 小时，¥50/小时。深夜服务加收夜间费 ¥50；张三是老客户，客服给了一笔 20% 的折扣；张三是 VIP2（9.5 折）；他还有一张「满 ¥200 减 ¥10」的券。

小计           ¥50 × 4 小时                    = ¥200
+ 附加费       夜间费（固定）                  = +¥50   → 折前金额 ¥250
− 手动折扣     老客户 20%，按 ¥250 算          = −¥50   → ¥200
− VIP 折扣     9.5 折，按 ¥200 算              = −¥10   → ¥190
− 优惠券       满 ¥200 减 ¥10（门槛看 ¥250）   = −¥10   → ¥180
─────────────────────────────────────────────────────────
张三实付                                          ¥180

每一步的基数：

步骤	按什么数算
附加费（百分比时）	小计
手动折扣（百分比时）	小计 + 附加费
VIP 折扣	小计 + 附加费 − 手动折扣
优惠券（百分比时）	小计 + 附加费 − 手动折扣 − VIP 折扣
优惠券门槛「满 X」	小计 + 附加费

两条规则记住就够：

同一类的多笔各算各的，再相加。 客服给张三加两笔 10% 折扣，和加一笔 20% 完全一样，都是按 ¥250 各减 ¥25，合计 −¥50；不会变成先打 9 折再打 9 折的 19%。客服看到的是每笔各自的幅度，加起来就是手上那个数。
不同来源的折扣依次叠算，后一步按前一步的结果打。 VIP 折扣打在客服折扣之后的价上，券再打在 VIP 之后的价上。每个折扣承诺的都是「你实付的那个数打几折」，几层百分比依次相乘也永远不会把订单打成负数。

金额算到分，分以下舍去。所有折扣加起来超过应付时，实付按 ¥0 算；百分比券有封顶的按封顶减，券最多减到 ¥0。

5. 陪玩佣金怎么跟着变

默认情况下，佣金基数就是实付：客户少付，陪玩的分成跟着降；客户多付的附加费，陪玩也按比例分。上面的例子里李四佣金比例 80%，佣金 = ¥180 × 80% = ¥144。

想让公会自己承担某笔让利、或独吞某笔加价，在那一笔上关掉「影响陪玩佣金」：

调整	开关在哪	关掉之后
附加费	加这笔附加费时的「影响陪玩佣金」	这笔钱全归公会，不进陪玩佣金
手动折扣	加这笔折扣时的「影响陪玩佣金」	公会吸收这笔让利，陪玩佣金照原数算
优惠券	建券时的「公会补贴」（开 = 不影响佣金）	公会独自承担，陪玩佣金按用券前的价算
VIP 折扣	无开关	恒影响佣金

同一个例子：

券设成公会补贴 → 佣金基数 = ¥180 + ¥10 = ¥190，李四拿 ¥152
夜间费关掉「影响陪玩佣金」→ 佣金基数 = ¥180 − ¥50 = ¥130，李四拿 ¥104

下单大厅的单同样看「公会补贴」：玩家发需求时挂上的券，没开公会补贴就和陪玩分摊。陪玩接单前看到的「预估到手」已经把这张券算进去，需求详情里也会注明本单使用了优惠券、佣金按折后金额计算。

车队单里几位陪玩按各自小计的占比分摊整单的调整，再各乘自己的佣金比例。佣金比例本身怎么定、怎么调，见陪玩分成调整。

6. 常见业务场景

A：夜间费让张三够上了券的门槛 小计 ¥180，张三有一张「满 ¥200 减 ¥20」的券。客服加了 ¥30 夜间费，折前金额变成 ¥210，券就能用了。附加费是服务价的一部分，门槛按含附加费的数判断。

B：用了券之后想撤掉附加费 还是上面那单：撤掉 ¥30 夜间费，折前金额回到 ¥180，低于券的 ¥200 门槛。系统会拒绝这次修改，提示先移除优惠券。先在订单详情里移除券（券退回张三账户），再撤附加费。改单价、数量、陪玩时同理。

C：报单时折扣填错了 订单还在审核中时，客服在订单详情的金额流水里点那笔折扣行尾的作废、再重新加一笔，整单自动重算，张三看到的账单金额随之更新。订单一旦确认扣款，价格就改不了了，多收了只能走退款（见订单系统 E 场景）。

D：报单时选错了客户 客服在后台把客户改成正确的人，VIP 折扣按新客户的等级重新算；新客户没有 VIP 折扣就去掉这一笔。

E：张三报单后升了 VIP 等级 已经报上来的单不变。VIP 折扣按报单那一刻的等级定下来，之后升降级只影响新单。

F：折扣加得比订单还多 比如小计 ¥100 却加了 ¥120 的固定折扣，实付按 ¥0 算，不会倒找钱给客户。这种单通常是填错了，在订单详情里作废那笔折扣重加。

7. 谁能做什么

操作	玩家	陪玩	客服 / 管理员
加 / 作废附加费、手动折扣	❌	❌	✅ 审核中的单
选「影响陪玩佣金」	❌	❌	✅ 逐笔选
给订单用券 / 移除券	大厅发需求时挂券	❌	✅ 审核中的单
VIP 折扣	自动	自动	自动（换客户时自动重算）
配置 VIP 折扣率、建券	❌	❌	✅ 有营销权限的管理员

8. FAQ

Q1：附加费为什么也会被打折？ 附加费加的是服务本身的价：加急、夜间、指定陪玩，买到的是「更贵的那个版本」的服务，所以折扣连它一起打，和客户买了一份更贵的服务再打折是同一回事。不想让某笔加价被陪玩分成，关掉它的「影响陪玩佣金」即可；打折本身不区分。

Q2：两笔 10% 折扣为什么是 20%，不是 19%？ 同一类的多笔都按同一个数各算各的再相加。这样客服加完每一笔，看到的幅度和最后减掉的钱对得上，不用做乘法。

Q3：VIP 9.5 折和一张 9 折券，是一共打 8.5 折吗？ 不是。券打在 VIP 之后的价上：¥100 先打 9.5 折得 ¥95，再打 9 折得 ¥85.5，一共减了 ¥14.5。不同来源的折扣依次叠算。

Q4：券的「满 ¥100」看的是折后价还是折前价？ 折前价，也就是小计 + 附加费，任何折扣都不会让券「突然用不了」。

Q5：订单确认之后发现算错了，能改价吗？ 不能。价格只在审核中能改，确认扣款之后这张单就成立了。多收了由客服走退款处理。

Q6：陪玩自己报单时能加附加费吗？ 不能。陪玩报单时单价从价目表带出，附加费、折扣、优惠券只有客服在后台能加；VIP 折扣自动生效。

Q7：在哪里看一张单的钱是怎么算出来的？ 后台订单详情页的金额流水，每笔附加费、折扣、VIP、优惠券各占一行，带算出来的金额。