陪玩活跃值(Agent Activity Score)
活跃值回答一个问题:这个陪玩最近为你的公会创造了多少价值。 它随陪玩的真实产出累积、随时间自动流失,分数落进哪一档,就决定他能在身份组分成率之上多拿几个百分点。
它和「直属分成」是你手上两种把毛利让给陪玩的方式,设置页里也并排放着:直属分成按关系让(谁带来的人,分他一份),活跃值按产出让(谁最近干得多,分他多一点)。
它不是什么
这三件事星港里各有各的机制,互不相干,只是在陪玩档案页上并排显示:
| 你想知道 | 看哪个 | 它管什么 |
|---|---|---|
| 他守不守约 | 守约率 | 闸门——够不够格接单 |
| 他还在不在 | 自动休眠 | 席位——占不占你的套餐名额 |
| 他最近产出多少 | 活跃值 | 价格——分成率加几个点 |
⚠️ 活跃值不是评价、不是信用、也不是准入资格。一个守约率很差的人只要接单够多,活跃值照样很高——要拦他请用守约率那道闸,别指望活跃值。
1. 核心概念
| 概念 | 业务解释 |
|---|---|
| 活跃值 | 陪玩当前持有的分数。订单成交时加分,每天自动扣一点,最低扣到 0,不会变成负数。 |
| 档位 | 分数落进的区间。系统不预设任何档位,分几档、每档多少分进、加成几个点、每天衰减多少,全部由你自己定(见第 2 节)。 |
| 分成加成 | 档位对应的百分点加成。比如身份组分成 80%、他在 L3(+4%),这一单他实际拿 84%。 |
| 计分基数 | 该陪玩这一席的原价金额,不是实付金额、也不是佣金。玩家用了优惠券不影响陪玩得分——券的成本是你出的,不该让陪玩的档位跟着掉。 |
| 权重 | 1 元订单金额换几分,出厂 1 元 = 1 分,可在 0.1–10 之间调。 |
| 衰减 | 每天按当前档位扣一次分。档位越高扣得越多——高档位的人躺着不动会掉得更快,这是这套机制唯一的动力来源。 |
| 新人宽限期 | 陪玩第一次拿到活跃值之后的 N 天内不衰减(出厂 30 天),让他先爬上来。 |
| 快照 | 订单认可那一刻的分成率会存进这张订单。之后他升档降档,都不会改动已经出过的账单。 |
2. 第一步:自己定档位
开了开关还不够——没有档位,活跃值不产生任何效果:陪玩照常攒分,但谁都不会分档、加成恒为 0、也不会衰减。去「陪玩设置 → 活跃值档位」建第一档,机制才开始转。
系统一档都不预设,因为档位是你的分成政策,不是星港的参数:客单价 50 元的公会和客单价 500 元的公会,门槛差一个数量级,给一套通用默认值只会让其中一边全员卡在最低档。
每档要填四样:名称、进入门槛(多少分进这一档)、分成加成(几个百分点)、每日衰减(这一档每天扣多少分)。
怎么想这三个数
先想衰减,再倒推门槛。 每日衰减真正的含义是「维持这一档所需的日均产出」——一个档每天扣 14 分,就是说站在这一档的人日均得做够 14 分的单才不掉下去。所以先问自己"这一档的人我期望他每天做多少",那就是衰减值。
门槛用「衰减 × 30」是个好起点:这样任何档位的人完全停单,大约 20 天掉一档,各档一致,陪玩容易形成预期。
门槛按中位数定,别按平均数。 少数高产陪玩会把平均数拉得很高(常见是中位数的四五倍),照平均数设门槛,一半以上的人永远够不着最低档。先去「数据分析」看看你的陪玩月产出大概什么水平,取中间那个人的数。
加成从小往大给。 它直接从你的毛利里出,且和陪玩分组的分成封顶共用一个上限。
⚠️ 档位数量不限,两档也能跑(一档"普通 +0"、一档"骨干 +3")。想不清楚就先建两档,跑一个月看看人都落在哪儿再细分。
3. 典型流程
假设你建了这样几档:普通 0 分起(+0,每日扣 2)、常驻 150 分起(+2%,每日扣 5)、骨干 420 分起(+4%,每日扣 14)。陪玩李四刚入职,你公会给他的身份组分成是 80%:
- 第一单成交。玩家认可账单那一刻,李四这一席的原价是 200 元,按 1 元 = 1 分,他拿到 200 分。同时他的宽限期开始计时——往后 30 天不扣分。
- 爬到常驻。200 分已经越过常驻的门槛(150 分),他当场进常驻,加成 +2%。从下一单起他的分成变成 82%。
- 接着接单。一个月下来累计 600 分,进了骨干(420 分门槛),加成 +4%。
- 宽限期结束。第 31 天起系统每天按他当前档位扣分——骨干是每天 14 分。他只要日均产出还有 14 元订单金额,分数就不掉。
- 他休息了半个月。没有新单,每天 −14 分,分数从 600 掉到 390,跌回常驻,加成回到 +2%。
- 他回来接单,分数重新涨回去,档位自己跟上。
全程你不需要做任何操作——不用手动升降档、不用月底结算。
4. 常见业务场景
刚打开这个功能:所有人都是 0 分、都还没有档位,没有人的分成率会立刻变化。历史订单不回填分数。每个人从自己拿到第一笔分那天起算 30 天宽限期,所以配好档位之后第一个月就能分化出来,不至于让人觉得"开了跟没开一样"。
⚠️ 开完记得去配档位(第 2 节)。开关和档位是两件事:开关只是让机制开始跑,一档都没有的话它跑了也没有任何结果。
⚠️ 开之前先跟陪玩说一声。 这是一件对他们有利的事(分成只会加不会减),但突然发现自己的分成率变了却没人解释,一样会来问客服。
某个项目设了强制分成率:那个项目的分成率完全按强制值走,不叠加成。强制费率是你锁定单品成本的手段,让加成穿透它,你就失去了这个手段。所以会出现"李四在 L3,但接这个项目还是 60%"——这是设计如此。想让某个项目吃加成,把它的强制费率清掉即可。
加成会不会让分成率涨到离谱:不会,封顶那条线由你自己定。每个陪玩分组上都有一格「订单分成封顶」(还能给礼物、冠名单独设),新建分组时是 90%,你随时可以改。加成之后的分成率不会超过它。另外要注意的是:如果你把某个身份组的分成率本来就设成了 95%、封顶还留在 90%,封顶不会把他压到 90——封顶只吞加成那一段,不会倒扣你已经定好的基准。
改了档位门槛之后:保存的那一刻系统会把所有有分的陪玩重新贴一遍档位,人多时转后台异步跑,页面上会告诉你有多少人被重算。已经出过的账单不会变——那些订单的分成率在认可时就存下来了。
想给某个人补一点分 / 扣一点分:陪玩档案页 →「佣金与保证金」下拉里有「调整活跃值」。它和调佣金、调保证金放在一起,因为后果是同一个量级——它改的不是余额,但改的是这个人往后每一单的分成率。每一笔人工调整都记名留痕,在「资金往来 → 活跃值流水」里看得到是谁调的。
订单退款 / 作废了:当初为这一单发出去的分原数收回,不会重算(哪怕你中途改过权重)。扣到 0 就停住,不会扣成负数。冠名单是逐日计分的,作废某一天就只收回那一天的分。
想停用:关掉功能开关即可——不再计分、不再衰减,所有人的分成率回到身份组设定。已经出过的账单不受影响(分成率是快照),档位配置和历史分数都留着,重新打开就接着算。
想删掉一个档位:可以删,删掉之后站在那一档上的人当场变成"无档"(加成归 0),下一次重评估会把他们放回正确的档。删到一档不剩也可以——那等于把整套机制停在那儿(谁都不分档、不加成、不衰减),档位页会明确告诉你这件事。想彻底停用还是建议关功能开关,那样入口也一并收起来。
出厂那四档的数值合不合适:出厂值(0 / 150 / 420 / 1320)是按一家真实公会的产出分布推出来的——月产出中位数、P75、P90 三个分位点。你公会的客单价如果差得远,门槛要跟着调。有一条现成的算法:门槛 = 每日衰减 × 30,这样任何档位的人完全停单,大约 20 天掉一档,各档一致、陪玩容易形成预期。定每日衰减的时候就是在回答一句话:维持这一档,我要求他日均干多少。
5. 谁能做什么
| 动作 | 陪玩本人 | 客服 / 管理员 |
|---|---|---|
| 看自己的分数、档位、距下一档还差多少 | ✅ 陪玩中心「经营」一节 | — |
| 看自己的活跃值流水(每一笔加减的来龙去脉) | ✅ 点「查看全部流水」 | — |
| 看别人的分数与流水 | ❌ | ✅ 需要"陪玩查看"权限 |
| 人工调整某个人的活跃值 | ❌ | ✅ 需要"陪玩管理"权限 |
| 增删改活跃值档位 | ❌ | ✅ 需要"陪玩管理"权限 |
| 改权重 / 宽限期、开关这个功能 | ❌ | ✅ 需要"公会设置"权限 |
为什么调活跃值和维护陪玩分组是同一档权限:能维护分组的人本来就能直接设定分成比例,把人调进一个高分成分组比调他的活跃值直接得多。单独拆一格权限出来,一个人也拦不住。
6. FAQ
Q:开了这个功能,我要多付多少钱?
多付的部分 = 每个人的加成百分点 × 他的订单金额。可以先估一下:把陪玩按你设的档位门槛分一分,看看有多少人会落在 L3 / L4,再乘他们的月产出。加成主要流向头部的少数人——这也正是这套机制想要的效果。想更保守就把 bonus_rate 调小,或者把高档门槛抬高。
Q:陪玩会不会靠刷单把分数刷上去? 一期的分数只来自真实订单(认可达成 / 礼物送出 / 冠名履约),每一分背后都有一笔真实付费,刷分等于刷真实营业额。往后如果接入打卡、发帖这类零成本行为,系统里已经预留了两道闸(每种来源的每日次数上限、非订单来源的合计占比上限),到那时会在设置页里出现。
Q:为什么我明明升档了,这一单的分成还是老比例? 分成率在账单认可那一刻就存进订单了,之后不再浮动。这是刻意的——否则历史佣金会随着分数变来变去,对不上账。下一单开始就是新比例。
Q:活跃值和守约率、自动休眠有什么关系? 没有关系。 三套数值互不引用,只是在陪玩档案页上并排显示,方便你一眼看全这个人。守约率管他能不能接单,休眠管他占不占席位,活跃值管他的分成率。
Q:陪玩看得到自己为什么掉分吗? 看得到。每天的衰减都是流水里实打实的一行,写着"每日衰减 −14"。他在陪玩中心能看到最近 8 条,点进去能看全部、还能按来源筛选。
Q:一个人在我这里和在别的公会,分数是通用的吗? 不通用。每家公会各算各的,互不影响。
Q:改权重(1 元换几分)会影响已经拿到的分吗? 不会,历史流水一分不动。但新分会按新权重算,等于所有人的爬升速度被等比缩放了——所以改权重之后,档位门槛通常要同步调整,否则爬升变快或变慢会让原来的档位分布失真。
Q:这个功能能只对部分陪玩开吗? 不能,它是公会级的总闸。想让某个人不吃加成,把他放进一个设了强制分成率的项目、或者调整他的身份组分成。