冠名(Sponsorship)
冠名卖的是一段关系,不是一次服务:玩家一次付清,买下某个陪玩未来 N 天的陪伴,这 N 天里他是你的冠名陪玩,随时找得到人。
它和普通订单的根本差异在时间轴上,不在商品种类:
- 普通订单:一次履约 = 一张账单 = 一次结算
- 冠名:一次付款 = N 天履约 = N 次结算
钱在成交那天一次性扣清,陪玩的分成却是按天一点一点释放进他钱包的。这条差异撑起冠名全部的规则,也是"防陪玩收了全款不干活"的全部依据。
最重要的一条:系统只数天
冠名的量是天数,系统不记时长、不记局数、不做任何计量。
这不是没做完,是星港的定位决定的——星港不参与公会与玩家之间的服务关系。冠名期间双方到底怎么服务,是他们自己的事:
| 谈什么 | 谁定 | 系统怎么办 |
|---|---|---|
| 每天服务多久 / 多少局 | 双方自己谈 | 存成一句话挂在单上,只显示不解析 |
| 同时被几个人冠名,谁更优先 | 双方自己谈 | 完全不管 |
| 这一天算不算过完了 | 系统按自然日数 | 过完一天记一天的账 |
所以那格「每日约定」在系统里就是一行自由文本:可以写「每日 6 小时」,也可以写「每日 8 局」「每周 5 天、每天 2 小时」「随叫随到但不超 4 小时」。别指望系统去校验它。
⚠️ 不要对外宣传"买断优先服务权"。 同一个陪玩可以同时被好几个人冠名,三个人都"优先"就等于都不优先。要讲卖点,讲这两条更实在的:这段时间他是你的冠名陪玩、你随时找得到他,以及包月比按次买划算(前提是你的标价确实更低)。
1. 核心概念
| 概念 | 业务解释 |
|---|---|
| 冠名套餐 | 你在后台配的商品档位:叫什么、多少天、卖多少钱、建议每日约定是什么。 |
| 冠名单 | 玩家成交后开出的那张订单。一份冠名就是一张单,不是每天一张。 |
| 释放 | 每过完一天,系统给陪玩记一笔当天的佣金。走完冷静期后进他的佣金钱包。 |
| 冷静期 | 和普通订单用同一个设置(公会的自动完成天数)。这段时间就是申诉窗口。 |
| 暂停 | 某天不消耗天数,结束日顺延一天。天数守恒,谁都不吃亏。 |
| 排队 | 同一个玩家再冠名同一个陪玩,新的那份从当前最晚结束日的次日接上,不重叠。 |
| 档位墙 | 玩家挑档位的那面墙。它是下单选择器,不是陈列馆——买不了的档位大多会直接撤下。 |
2. 怎么配:冠名套餐
后台「经营管理 → 商品配置 → 冠名配置」。每个档位分三段,各答一个问题:
① 套餐内容 —— 是什么、卖多少
名称、天数、价格、建议每日约定(那句话)、封面图。还可以给这个档位设强制分成率:设了之后走这个档位的单一律按它算,不吃身份组费率,也不吃活跃值和个人调整的加成。
⚠️ 没传封面图不要紧,档位墙上会用一张按名称生成的渐变底色顶上,一款一个颜色,比所有档位共用一张占位图信息量大。
② 上架与陈列 —— 在不在卖、主不主推
启用开关 + 精选角标。精选是加角标,不是拎到顶部——档位墙一屏平铺、一共没几款,没有"顶部"可拎。
③ 售卖条件 —— 什么时候卖、卖几份、卖给谁
开售 / 停售时间、限量份数、以及谁能冠名(所有人 / 指定 VIP 等级以上 / 指定名单)。
⚠️ 后台代报不豁免售卖条件。 这一条和礼物正好相反:礼物的后台代建是在登记"线下已经送出去了"的既成事实,拦着只会逼人改数据;而冠名代报登记的是将要发生的服务,钱在通过那一刻才真扣,跟玩家自己下单一模一样。所以"限量 5 份"在后台也只能卖到第 5 份。
⚠️ 卖不了的档位,留不留在墙上分情况:已停售 / 已下架的整款撤下;已售罄、还没开售、VIP 没达标的留着——稀缺是卖点、预告是预告、带锁是促升级,撤掉这三样等于把三件营销手段一起关掉。
3. 怎么卖:两条路
玩家自己下单:在发布需求那扇窗里,冠名是货架上的一档商品,左栏单独一组,卡上有个「冠名」角标。从陪玩主页点「冠名 TA」也会落到这扇窗,开窗就带好人、锁死指名、货架停在冠名档。玩家自助恒走标价,不能议价。
后台代报:客服替玩家登记。代报可以改成交价、改那句每日约定,但改不了售卖条件(见上)。代报出来的单会挂在玩家那边等他确认,走的是和普通代报单一模一样的确认时钟。
⚠️ 冠名不打 VIP 折扣、也用不了优惠券。 冠名是整包买断,标价就是它的价值。玩家在小票上不会看到折扣行和券行——那不是藏起来了,是这两样对冠名根本不适用。
4. 钱怎么走
以一份 3000 元、30 天、陪玩分成 80% 的冠名为例:
| 时点 | 发生什么 |
|---|---|
| 玩家确认那一刻 | 扣款 3000,冠名单诞生。营业额当天全额计入,不按天摊。 |
| 分成率当场锁死 | 按签约那天算出来的 80% 存进这张单,之后不再变。 |
| 每过完一天 | 记一笔当天的佣金(3000 × 80% ÷ 30 = 80 元),进冷静期。 |
| 冷静期过完 | 那 80 元进陪玩的佣金钱包,他可以提。 |
| 最后一天释放完 | 冠名单自动完成,玩家可以评价。 |
⚠️ 分成率是签约那天锁死的,所以冠名期内陪玩就算活跃值升了档、或者你给他挂了新的分成调整,这一份都不受影响,从下一份起才享受。这条同时堵掉了"冠名期内改绑直属、把后半程的钱换个人拿"。
⚠️ 客服提成和直属分成是期末一次算,不是逐日算。总额不变,只是节奏在末尾。
⚠️ 末日会兜余数。3000 ÷ 30 除得尽,但 1000 ÷ 3 除不尽——每天按小数点后两位取,除不尽的零头全部落在最后一天,一分不差。
5. 暂停与顺延
某天有事服务不了,可以暂停那天:那天不消耗天数,结束日往后推一天。天数守恒,谁都不吃亏——所以玩家和陪玩都能自己点,不需要对方同意、也不用找客服。
入口在订单页的「调整档期」。暂停和撤销暂停在同一个弹窗里。
⚠️ 执行后系统会通知对方。 不通知的话,暂停制造的纠纷比它解决的多。
⚠️ 只能动"账还没走到"的那段档期。 今天和以后可以停、可以撤;已经记过账的那天动不了——那天的钱可能已经发出去了,要处理得走客服。同理,撤销暂停也只能撤今天及以后:撤一个已经过去的暂停日,系统会给它补记一笔,陪玩当场多拿一天钱、玩家少一天服务,而玩家根本不会去翻日历。
⚠️ 暂停不封顶,系统不替你裁决"失约几次算过分"。但订单页会显示顺延轨迹(已暂停 3 天,原定 9/28 → 现 10/1),后台也有失约密度信号。这两个读数是看板不是闸——真出了问题走客服。
排队:同一个玩家再冠名同一个陪玩,新的那份自动排在当前最晚结束日的次日,不重叠。前面那份如果暂停顺延了,后面的跟着往后挪;如果提前结束了,后面的跟着往前提——不然玩家会有一段既没有第一份、也等不来第二份的空档,而两份的钱都已经付了。
6. 出问题了怎么办
分界线很简单:那天的钱发出去了没有。 没发的是还在系统里的递延收入,退它是纯账务;发了的在陪玩钱包里,退它要从他那儿冲回来——这是两件性质完全不同的事。
| 操作 | 谁能做 | 动什么 |
|---|---|---|
| 终止 | 客服(必填理由) | 剩下没跑的天数全退给玩家。一天都没跑过的整单退,跑过几天的按实际履约重算这单的营业额和成本。 |
| 作废某天 | 客服(需单独权限 + 必填理由) | 某一天服务没到位、钱已经发了:从陪玩那里冲回来,末尾补一天。 |
| 提前结清 | 客服,玩家也能自己点 | 剩下的天数一次性结给陪玩,单子就此完成。 |
为什么只有"提前结清"开放给玩家自助:终止和作废都是在两个人之间重新分配钱,得有人裁决;而提前结清处置的是玩家自己付出去的、自己买下的服务,陪玩只会多拿不会少拿,没有第二个人的利益被动到——这本来就该是玩家自己的决定,不该因为系统没做而变成"必须找客服"。
⚠️ 玩家点提前结清时,弹窗里会写清具体金额、以及这笔钱不退回他的钱包。想拿回未履约款项的玩家该走的是客服终止那条路——只讲"结算给陪玩"这一条,会让想退款的人误点一枚撤不回来的键。
⚠️ 冠名单不能走普通的退款 / 取消,那些路对它是挡死的。冠名的钱只能走上面这三条。
7. 评价
冠名单完成之后整份评一次,不逐日评。
⚠️ 评价窗口是在服务真正结束后才开的,不是签约当天。不然玩家能在 30 天服务一天都没开始的时候就评价,评的是还没发生的事。
8. 常见业务场景
刚打开这个功能:什么都不会自动发生——你得先去「冠名套餐」配至少一个档位,玩家那边才有东西可买。没有启用中的档位时,陪玩主页和大厅上的冠名入口根本不会出现(摆一个点开是空屋的入口,等于承诺一个给不出的东西)。
定价怎么想:冠名是包期,玩家的心理账是"比按次买划算"。如果你的档位单价折下来比单次还贵,它卖不动。
要不要给冠名单独设分成:可以。陪玩分组上有三格分成率——接单、礼物、冠名,冠名那格留空就沿用接单那格。档位上还能设强制分成率,那个优先级最高。
同一个陪玩能被几个人冠名:不限。他们的档期各排各的,系统不管谁更优先——这一点要在售前跟玩家讲清楚。
陪玩看得到自己被冠名了吗:看得到,陪玩中心有「冠名中 N 位」。⚠️ 这个入口不随功能开关消失——你把冠名关了,他背着的承诺不会消失,钱也已经收了。
关掉会怎样:不能再开新的冠名单(后台的登记入口和玩家侧的发布入口一起消失),但进行中的冠名照常每天履约到期满。钱已经收了,履约义务不随开关消失,停的只是"开新单"。