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利润表(Profit & Loss)

利润表把所选这段时间的钱进了多少、花了多少、净赚多少一次性算清楚,并和前一段、去年同期做对比。它把收入、成本、费用层层扣减,给出毛利润和净利润,附毛利率 / 净利率、运营费用按类别拆开,再带环比、同比与趋势。

入口在后台「数据分析 → 经营概览」,在页头选好月份范围就能看——利润表不是单独一页,它在经营概览下半页的「账本」里。整页全档位可看,不分套餐,也不需要在公会设置里开什么开关;唯一的门是权限——只对被授权能看财务的员工开放,因为它摊开的是公会最敏感的赚赔数据。

核心就一条算式:

营业收入 − 营业成本 = 毛利润
毛利润 − 运营费用 = 净利润   ← 你真正赚的

老板天天问的"这月赚钱了吗",答案就在最后那行净利润。但要让这个数算得准,有些钱系统能自动算(订单、佣金),有些钱得你自己录进去(房租、工资、其他收入)——这是用好这张表的关键,第 2 节细讲。


1. 核心概念

利润表从上到下五层:

名词 一句话理解 钱从哪来
营业收入 这月进账的经营钱 订单贡献 + 其他收入
营业成本 为做成这些单直接付出去的钱 陪玩佣金 + 赠送金 + 人工调整 + 推荐返利 + 直属分成 + 经手提成
毛利润 收入扣掉直接成本 营业收入 − 营业成本
运营费用 跟单子不直接挂钩的日常开销 房租、工资、推广…(你手动录)
净利润 最后真正落袋的 毛利润 − 运营费用

三个最容易误会的点:

  • 只有已确认 / 已完成的订单才算收入。还在待处理、争议中、被取消 / 退款的单一律不计入——没真正做成的生意不算钱。
  • 订单贡献 = 小计 − 折扣 + 附加费,也就是玩家实付的订单金额,不是挂牌价。 其他收入按净额算:像"租号中介"这种中介生意,只有你赚的服务费净额(收款 − 转给号主)才算收入,经手的毛额不进利润、也不用录。

2. 让这张表算得准

利润表里的数一半系统自动算、一半要你手动录,不录表就不准。

进表的项 谁负责
订单贡献、陪玩佣金、赠送金、人工调整、推荐返利、直属分成、经手提成 ✅ 系统自动(报单和钱包流水里来)
运营费用(房租 / 工资 / 推广…) ⚠️ 你手动录,去「财务 → 其他收支 → 其他支出」
其他收入(租号、定制软件…) ⚠️ 你手动录,去「财务 → 其他收支 → 其他收入」

录一笔运营费用(「财务 → 其他收支 → 其他支出」新建):发生日期在最上面,是钱实际付出去的那天,默认今天;再选支出类别、填金额,可传发票 / 收据附件。金额旁边的「计入月份」默认是「发生当月」:整笔计入发生日期所在的月。要算到别的月或分到几个月(预付一年房租、年费、10 月才发的 9 月工资),选「指定月份」,在「月份范围」里先点起始月、再点结束月:金额平均计入这几个月,除不尽的零头落在最后一个月,旁边的「每月计入」显示每个月计入多少;同一个月点两下,就整笔计入那个月。类别下拉里没有想要的,点「+」当场新建一个,它会直接进类别清单。开店时带着四条:人力成本、房租水电、推广费用、其他支出。

录一笔其他收入(「财务 → 其他收支 → 其他收入」新建):填收款日期(钱实际收到的那天)、选收入类别、填净额——这才是计入利润的数,租号中介这类中介进账请填"收款 − 转给号主"后的净服务费。收入类别同样可以当场新建,起步带平台分成、商务合作、租号中介、其他收入四条。一次收了一年的订阅费,同样在「计入月份」选「指定月份」,把它分到十二个月。

两张列表上的「计入月份」是这笔算进哪几个月;「计入月份」筛选点开是一年十二个月,先点起始月、再点结束月,能找出算进这几个月的账,跨月的那笔在它覆盖的每个月都找得到。「计入金额」是这笔算进所选那几个月的金额(没筛选时就是全额),列表顶上的「计入利润」就是这一列的合计。从损益表某一行点进来,列表按那个月筛好,「计入利润」正好等于那一行。详情里写着每月计入多少。

查看一笔账:在「其他支出」或「其他收入」列表里点一行,弹出这笔账的详情,说明、备注和附件都在里面(列表上不显示这几项)。要改或删,用这一行末尾菜单里的「编辑」「删除」。

管理类别:「设置 → 经营 → 记账类别」按其他支出 / 其他收入 / 成员奖惩分三页,每个类别旁写着记过几笔,点数字直接看那些账。改名后,记在它下面的账和利润表都显示新名字——要拿它记另一件事,请新建一个类别。用过的类别只能停用(停用后记账时选不到,旧账照常显示,随时可以再启用),没用过的可以删除。发现「房租」「房租水电」记成了两个,在列表里从那几笔行末菜单点「编辑」,逐笔改到另一个类别,再停用或删除空出来的那个。


3. 常见业务场景

贯穿例子:李四等陪玩 6 月接了张三等玩家的单,看 6 月这张表。进「数据分析 → 经营概览」选 2026 年 6 月,净利润 ¥5000(净利率 10%)是最大的那个数,旁边是营业收入、毛利润、运营费用与 5 月的对比条;往下的「账本」里是完整损益表、营收去向、费用构成、12 个月趋势、同比去年。看的是本月时,对比的是上月的同一段日子(10 月 1–14 日对 9 月 1–14 日)。

常见异常:

  • 净利虚高:表上净利 ¥10000 但你明明付了 ¥5000 房租,一查是这月房租没录进台账——系统不知道你线下花了什么,去「其他支出」如数补录即可。
  • 营收漏项:接了笔租号中介赚 ¥2000 净服务费没录,去「其他收入」按净额补录。
  • 租号毛净混淆:收张三 ¥5000、转号主 ¥3000、实赚 ¥2000,"净额"只填 ¥2000;若净额误填 ¥5000,营收就虚高 ¥3000。

净利和银行卡余额对不上,两个原因:玩家充值不是收入(充进来的是预存,下单消费了才转成收入);记的是"赚没赚"不是"现金多没多"(费用按计入月份入账:10 月一次付清的一年房租,每个月只计一份)。净利反映经营赚赔,不等于账户现金变动。


4. 谁能做什么

角色 能看利润表吗 说明
老板 ✅ 看全表、录费用 / 其他收入,全权限
财务 / 核心客服 看授权 只看一件事:有没有被授予"财务 · 经营报表"权限。有就是整张表都能看(财务深度那一组不再另收套餐钱)。财务数据最敏感,默认不开放
普通客服 ❌ 一般只录费用单据,看不到净利等数
陪玩 / 玩家 ❌ 看不到任何后台财务

利润表暴露净利、成本结构等最核心机密,建议只放给老板和信任的财务。


5. FAQ

Q1:净利润到底怎么算? 营业收入(已确认 / 完成订单贡献 + 其他收入)− 营业成本(陪玩佣金 + 赠送金 + 人工调整 + 推荐返利 + 直属分成 + 经手提成)= 毛利润;毛利润 − 运营费用 = 净利润。

Q1-1:「赠送金」和「人工调整」有什么区别? 「赠送金」只含按规则自动发出去的两种:玩家充值时按档位送的(充值赠送)、系统按规则自动发的新人礼 / 活动奖励(系统赠送)——这两笔是营销投放,看它就知道这月为拉新花了多少。「人工调整」是管理员在后台一笔笔手工发放或扣回的,原因五花八门(补偿、纠错、活动补发……),混进赠送金会让营销成本看起来比实际大,所以单列一行。两者都是公会真掏出去的钱,都算营业成本、都减毛利,只是分开列给你看。想看具体是哪几笔:点开「赠送金」那一行能摊开两档,再点某一档就进钱包流水看逐笔;「人工调整」这一行直接点,逐笔带操作人和原因。

Q1-2:损益表上的一行怎么看到背后的记录? 明细行整行都能点(行尾有 ›),打开的是组成这一行的那批记录,日期和这一行相同:订单小计、折扣、附加费、陪玩佣金进订单列表(只看已结算的单、不含冠名,折扣、附加费再只看有折扣、有附加费的单);冠名、冠名陪玩佣金进佣金账本,按计入或冲回日期筛好;提现手续费、打款失败通道费进提现记录;通道附加费、收款通道手续费进充值记录;运营费用各类别与「其他收入 · 类别」进开支、其他收入;赠送金各档、人工调整、技能考核费、推荐返利、直属分成、经手提成、客服工资、考核官报酬、成员奖惩的奖励与罚款进钱包流水,按「损益科目」筛好。推荐返利这类台账行有发放也有冲销,钱包流水里两种都在,加起来才是这一行。订单与钱包流水按币记、损益表折成了本位币,鼠标停在这几行的科目名上能看到按哪个比例折的;充值记录里的通道附加费按收款币种记,损益表按每单的汇率折成本位币。小计与合计行不能点;汇兑损益是逐笔算出来的差额,点开是算法说明,底下可以去看计入的那些充值。

Q2:玩家充值算这月收入吗? 不算。充值是预存,玩家下单消费、订单确认 / 完成后才转成营业收入。

Q2-1:冠名是下单那个月算收入吗? 不是。冠名按服务的那几天算:一份 9 月 26 日开始的 10 天冠名,9 月计 5 天、10 月计 5 天,陪玩佣金跟着同样分。经手提成和直属分成按天发:每一天的佣金过了冷静期进陪玩钱包时,这一天的提成和分成一起发,算在那一天服务的月份。某一天标记未履约并退还当日费用,记在标记的那个月,已经看过的月份不变。邀请返利仍在冠名结束时一次发,算在发出的那个月。损益表里冠名单独成「冠名」「冠名陪玩佣金」两行,订单小计和陪玩佣金不含冠名。订单分析、服务分析里的消费金额仍按下单那天整单算,所以有冠名的月份两边对不上是正常的。

Q3:租号收入填哪个数? 填"净额"——收款减去转给号主后你实赚的服务费。

Q4:净利和我账户里的现金为什么对不上? 利润表算的是"赚没赚"(含未付现的费用、不含充值预存,分摊的费用每月只计一份),和账户现金变动不是一回事。

Q5:能看一个季度、一整年,或者开业以来的利润吗? 能。页头左边的下拉有「本月 / 上月 / 本季 / 今年 / 全部 / 自定义」,「全部」就是开业至今;右边点开是一年十二个月,先点起始月、再点结束月,选任意几个整月(最早到开业那个月),同一个月点两下就是看那一个月,这时左边自动变成「自定义」。最小单位是月:房租、年费按计入月份记,拆不到某几天里。 对比的是紧挨在前、同样长度的一段:7–9 月对 4–6 月;范围含本月时截至今天,对比的那一段也只取到同样的那一天(本月对上月同期,本季对上季同期,今年对去年同期)。「去年同期对比」那张卡对的是去年同样那几个月。开业至今没有可比的上一段,净利润卡右边换成「各年净利润」,损益表只剩一列。去年这时这家公会还没开张时,同比那张卡会直说没有可比的数,不摆一整列零。网址里带着所选范围,可以收藏或发给别人。

Q6:损益表要开通什么套餐或开关吗? 不用。损益表对所有套餐常开,公会设置里也没有对应的开关。这个月没有任何账时,表里各行都是 0。

Q7:连经营概览都进不去怎么办? 你的账号没有"财务 · 经营报表"权限。找老板分配即可,与套餐无关。


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最后更新:2026-10-14

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