团队值守（Attendance）

团队值守给你的后台团队装一套上下班打卡机，回答两个问题：此刻谁在岗，以及这个月各自干了多少。管的是后台员工（客服、管理员等有后台账号的人），不是陪玩、也不是玩家。全部套餐都能用，免费版同样完整开放。

员工每天在后台点一下上班、点一下下班，系统自动记在岗时长；控制台顶部那条还能看此刻在岗几人、鼠标移上去看是哪几个。
谁忘了下班、谁在岗时间长得不正常，系统自动标红提醒——开着的班次封顶计时，工时不被一条烂记录污染。
月底在「考勤记录」按时间区间导出 CSV（客服 × 日期 × 在岗时长），可作排班、考核、计薪的客观依据。

1. 核心概念

名词	一句话理解
班次	一次完整的"上班 → 下班"。打一次上班开一个班次，打下班就闭合
当前在岗	此刻确实在守着的人。开着但已超 18 小时没下班的班次不算在岗——那多半是忘了打下班卡，人早走了，算进去会让你以为有人守着
在岗时长	班次从上班到下班的时间。开着没下班的班次按到现在算，但封顶 24 小时
补卡	整段忘了打卡，由老板 / 管理员手动补一整段班次
更正 / 代关	修正已有班次的上 / 下班时间，或替忘下班的员工把开着的班次关掉
异常提示	系统自动给可疑班次标的红旗，分"疑似漏打卡""超长在岗"两种

两条系统自动卡的铁规则：一个人同时只能有一个进行中的班次（打过上班还没下班就不能再打上班）；同一个人的班次时间不能重叠（补卡 / 更正时新时段和已有班次撞上会被拦下，防止同一段时间算两遍工时）。另外，上班时间不能填到未来，下班时间必须晚于上班、也不能填到未来。

2. 两个入口

员工自己打卡（控制台顶部）：员工登录后台，控制台（首页）最上方就有那条值守条。没在岗时显示「上班打卡」，在岗时显示本次已在岗多久、今日累计多久和「下班打卡」。功能开启后所有后台员工（包括老板自己）都在这里打卡，只有这一个入口。

有「查看全部考勤」权限的人在同一条上还会看到「在岗 N / 下限 M」：低于下限时数字转红，鼠标移上去直接看到是哪几个人、几点上的班，点一下进考勤记录看明细。

考勤记录（业务记录 → 考勤记录）：看班次明细的地方，权限不同看到的范围不同——普通员工只看自己的班次（自查用），有"查看全部考勤"权限的人看全员班次，并能在这里补卡、更正、删除。异常班次带红 / 橙标记。这里还能按时间区间导出考勤 CSV（客服 × 日期 × 在岗时长），拿去做计薪、考核的底表。

3. 常见业务场景

正常上下班：客服小美 09:00 点上班、18:00 点下班，系统算出在岗 9 小时计入当月工时。

忘了下班（疑似漏打卡）：班次一直开着，超过 18 小时后被标「疑似漏打卡」红旗，时长封顶 24 小时不再上涨，同时从「当前在岗」里移出（他确实不在了，不该继续占着值守人数）；在「考勤记录」用「代关 / 更正」把下班时间改成实际离开时间即可。

整段忘打卡（补卡）：上下班都没打，在「考勤记录」顶部点「补卡」，选人、填上下班时间、写说明保存（仍在岗就把下班留空，补一个进行中的班次）。

时间填错（更正）：在那条班次点「更正时间」改对保存，改后不能和该员工其它班次时段重叠。

补 / 删错了：有"删除考勤"权限的人可在那条班次上「删除」，删后从在岗时长统计移除、不可恢复。

4. 谁能做什么

角色	能做什么
任意后台员工	给自己打卡（上 / 下班）、查看自己的班次
有"查看全部考勤"权限	看全员班次、导出考勤 CSV
有"更正考勤"权限	补卡、更正、代关他人班次
有"删除考勤"权限	删除错误班次
陪玩 / 玩家	❌ 与考勤无关，不参与打卡

补卡、更正、删除直接改工时数据（可能关联考核 / 薪酬），建议只放给老板和核心管理员。权限怎么分见后台权限与员工角色。

5. FAQ

Q："疑似漏打卡"和"超长在岗"有什么区别？ 疑似漏打卡是班次开着太久没关（很可能忘下班，最该处理）；超长在岗是这次在岗时长超了阈值（可能连班，提醒你核对）。都只是红旗提示，需要人工判断、更正。

Q：开着没关的班次，工时会无限涨吗？ 不会。开着的班次时长封顶 24 小时，代关后会校正成实际时长。

Q：为什么有人明明"还没下班"，却不算在当前在岗里？ 因为超过 18 小时没打下班卡的班次已被判为疑似漏打卡——人多半早走了。工时统计仍然保留这段（它确实发生过，封顶 24 小时），但「当前在岗」只数真的还在的人：这个数字要能被当作"现在有没有人守着"来用，就不能混进昨天忘打卡的人。他自己的控制台上仍会显示"上班中"，提醒他去处理。

Q：跨夜班怎么算？ 按自然日切分——22:00 上到次日 06:00，会把当天和次日各自的时长分别算到对应那天。