陪玩分成怎么定(Agent Commission Rate)
这篇回答一个问题:陪玩李四接了一单,他这一单拿百分之几,这个数是怎么来的。
星港里能影响分成的东西有七样:陪玩分组、分成封顶、活跃值、分成调整、保底分成、商品的强制佣金比例、报单时手填的比例。它们各管一摊,单看哪一样都不难,难的是叠在一起时谁说了算。这篇把它们放在一张图里讲清楚:每样是什么、谁优先、想调分成时该动哪一样。
它不是什么
下面两件事也是「给陪玩的钱」,但不走这篇讲的分成比例,算法另见各自的手册:
| 是什么 | 和分成比例的关系 | |
|---|---|---|
| 直属分成 | 玩家绑定了直属陪玩,玩家每消费一笔,从公会利润里再分给直属陪玩一份 | 另算一笔,和接单分成叠加 |
| 客服提成 | 客服经手的订单按比例给客服的提成 | 给的是客服,不是陪玩 |
1. 这是什么
陪玩的分成比例 = 订单金额里归陪玩的那一份。李四接一单 ¥100 的陪玩、分成 85%,他这一单的佣金就是 ¥85,剩下 ¥15 是公会的。
星港让你分层定这个比例:先给一群人定个基准,再按产出、按个人、按客户和商品做例外,最后客服在单笔上还能手改。每一层都只管自己那一摊,所以你调某个人、某个项目时,不会误伤其他人。
2. 能解决什么问题
| 以前 | 现在 |
|---|---|
| 想给骨干多分一点,只能每单手改,改完下一单又忘了 | 给骨干单独建一个分组,或给这个人登记一条分成调整,往后每单自动按新比例 |
| 某个项目公会有固定支出,只能给陪玩 50%,靠客服记着每单改 | 在这个项目上设强制佣金比例,谁接都只拿 50%,不用记 |
| 老客户点名要的陪玩,答应过「接他的单至少拿 90%」,靠人记 | 登记一条保底分成,这个陪玩接这位客户的单自动不低于 90% |
| 陪玩问「我这单为什么只有 80%」,没人说得清 | 陪玩中心列出他的分成是怎么加出来的;订单详情里写着这一单的比例来自哪一样 |
3. 分成由哪几样东西决定
| 名称 | 是什么 | 在哪设 | 管谁 |
|---|---|---|---|
| 陪玩分组 | 一群人的基准分成。每个分组分三类单各设一个数:订单分成(新建分组默认 80%)、礼物分成、冠名分成(留空就同订单分成) | 经营管理 → 陪玩配置 → 陪玩分组 | 这个分组里的所有人。没分组的陪玩按 80% |
| 分成封顶 | 加成能把分成推到多高。也在分组上设,三类单各一格(新建分组默认 90%,礼物、冠名留空就同订单) | 同上 | 只管「活跃值 + 分成调整」这两种加成 |
| 活跃值加成 | 陪玩最近产出多,就落进更高的档位,在分组分成上自动多加几个点;不接单会慢慢掉档。默认关闭,档位由你自己定 | 开关与计分在「公会设置 → 陪玩 → 陪玩活跃值」,档位与加成在「经营管理 → 陪玩配置 → 活跃值档位」 | 系统按产出自动算,不用逐人操作 |
| 分成调整 | 给某个陪玩单独加或减几个点,可以设截止时间,到期自动失效。五种事由:新人扶持、激励奖励、协商调整、违规处罚、其他 | 陪玩详情页 →「分成」一组 →「登记调整」 | 这一个人的所有单(订单、礼物、冠名都算) |
| 保底分成 | 这个陪玩接某个商品或某位客户的单时,分成不低于这个比例。要先选商品类型(服务 / 礼物 / 冠名),再选具体商品或客户,至少选一个 | 陪玩详情页 →「分成」一组 →「登记保底分成」 | 这一个人、命中条件的那些单 |
| 强制佣金比例 | 某个项目、礼物或冠名套餐,谁接都只拿这个比例。填 0 = 收入全归公会 | 经营管理 → 商品配置 → 服务配置 / 礼物配置 / 冠名配置,编辑那个商品 | 接这个商品的所有人 |
| 报单时手填 | 客服报单或改单时,直接改某个陪玩这一单的比例(也可以按每单位多少钱填,系统换算成比例) | 报单 →「陪玩」一栏的「分成」;已建好的单在「管理陪玩」里改 | 这一单的这一个人 |
⚠️ 分成在订单建好的那一刻就记进这张单了(冠名是在签约那一刻)。之后你改分组、改调整、删保底分成,都不会改动已经建好的单。
4. 优先级:一张单的分成怎么算出来
从上往下问,哪一步有答案就停在哪一步:
① 客服报单时手填了这个人的比例吗?
填了 → 就用它。没有任何东西能盖过它。
↓ 没填
② 这个商品设了强制佣金比例吗?
设了 → 就用它。活跃值、分成调整、保底分成都不起作用。
↓ 没设
③ 算两个数,取高的那个:
A = 分组分成 + 活跃值加成 + 分成调整
(加成部分不超过分组的封顶;整体不低于 0)
B = 这一单命中的保底分成里,最高的那一条
几条容易想错的:
- 封顶只拦加成,不拦基准。 你把分组分成直接设成 95%、封顶留在 90%,这组人照样拿 95%,只是活跃值和加点不再往上加。
- 扣点不受封顶影响。 一条「违规处罚 −5」总会扣下去,最低扣到 0。
- 保底分成不受封顶限制,它是你逐条登记、写了事由的承诺。
- 保底分成抬不动强制佣金比例。 项目设了强制 50%,哪怕这个陪玩有一条「不低于 90%」,接这个项目也只拿 50%。
- 多条保底同时命中,取最高的那条,不用管哪条范围更细。
一个例子从头算到尾
李四在「骨干」分组:订单分成 80%、礼物分成 50%、封顶都是 90%。活跃值在 L3(+4%),身上挂着一条「新人扶持 +5」。老客户张三和公会谈好:李四接张三的服务单,至少拿 95%,你给李四登记了一条保底分成「服务 · 限客户张三 · 不低于 95%」。另有一个项目「代练上分」,公会有固定支出,设了强制佣金比例 50%。
| 这一单 | 怎么算 | 李四拿 |
|---|---|---|
| 王五点李四陪玩 2 小时 | 没手填、没强制 → A = 80 + 4 + 5 = 89(没超封顶 90);B 没命中 | 89% |
| 张三点李四陪玩 2 小时 | A = 89;B = 95(命中「限客户张三」) → 取高 | 95% |
| 张三点李四「代练上分」 | 这个项目强制 50% → 到此为止 | 50% |
| 张三给李四送礼物 | 礼物:A = 50 + 4 + 5 = 59;保底只限服务单,不命中 | 59% |
| 客服代报一单,手填李四 70%,备注「和李四谈好这单让利」 | 手填 → 到此为止 | 70% |
订单详情的「分账明细」里,每个陪玩的比例下面会写一行这一单的比例是怎么来的,比如「陪玩分组 80% + 活跃值 4% + 分成调整 5%」「强制佣金比例」「保底分成(限该客户)· 原 89%」。手填过的单,系统算出的那个数会被划掉,旁边是手填的数。
5. 想调分成,用哪一样
| 你想做的事 | 用哪一样 | 注意 |
|---|---|---|
| 一群人统一涨到 85% | 陪玩分组:改这个分组的订单分成 | 改完从下一单起生效 |
| 礼物给陪玩少一点 | 陪玩分组:单独设礼物分成;必要时单独设礼物封顶 | 不设礼物封顶,加成会把礼物也推到订单那格封顶 |
| 某个项目公会有固定支出,所有人都只能拿 50% | 强制佣金比例:编辑这个项目 | 它压过活跃值、分成调整和保底分成,只有报单手填能改它 |
| 产出多的人自动多拿 | 活跃值:开开关,自己定档位 | 新开时没有任何档位,不定档位就谁都不加 |
| 新人入职头一个月多给 5 个点 | 分成调整:新人扶持,系统预填 +5、30 天 | 到期自动失效,不用记着撤 |
| 活动期间给某人临时加点 | 分成调整:激励奖励,填好截止时间 | 保底分成没有期限,临时的事别用它 |
| 某人违规,扣几个点 | 分成调整:违规处罚 | 必须填截止时间,不允许永久处罚;陪玩自己看得到 |
| 和某人谈好转兼职,往后少 2 个点 | 分成调整:协商调整,填 −2,可以不填截止时间 | 别用「违规处罚」,他会看到一枚处罚 |
| 答应过李四:接张三的单至少 95% | 保底分成:服务 · 限客户张三 · 不低于 95% | 张三点的强制佣金比例项目照样按强制比例算 |
| 李四是某个项目的招牌,接这个项目至少 90% | 保底分成:服务 · 限这个项目 · 不低于 90% | 这个项目如果设了强制佣金比例,这一条不会生效,登记时页面会直接写出来 |
| 这一单情况特殊,按 70% 结 | 报单时手填 | 必须写备注;只影响这一单 |
| 李四接张三的单要少拿一点 | 目前只能逐单手填 | 保底分成只能抬高、不能压低 |
保底分成登记时会告诉你什么
登记窗里先选条件,页面会直接写出这个范围内李四现在的分成,比如「服务项目当前分成 89%」。你再填「不低于 __%」。遇到下面几种情况,页面当场写明:
- 填的数不比当前分成高:「当前分成已不低于此比例」——这条现在不会起作用。
- 已经有一条范围更大、比例更高的:「已被『……』覆盖」。
- 这一条会盖过已有的某一条:「将覆盖『……』」。
- 同样的条件已经登记过:「此条件已有一条:不低于 90%」——去改那一条就行。
⚠️ 当前分成会随活跃值涨落。今天「不会起作用」的一条,等他掉档之后可能就开始起作用,所以它的意思是「现在不起作用」,不是「永远没用」。
常见情况
改了分组 / 调整 / 保底分成,之前的单会变吗? 不会。分成在订单建好那一刻就记进去了。
订单建好后改了客户或改了商品? 这一单的分成会按新的客户、新的商品重新对一遍强制佣金比例和保底分成;分组分成、活跃值、分成调整仍按建单时的数,不会把这期间的变动带进老单。
删掉一条保底分成? 直接删,从下一单起不再生效。用过它的订单,详情里照样写着当时是按保底分成算的。
陪玩说「我这单分成不对」? 打开那张单的「分账明细」,看比例下面那一行:是手填的、强制佣金比例、保底分成,还是分组 + 加成算出来的,一眼能看出来。
陪玩自己能改分成吗? 不能。陪玩自己报的单、在下单大厅接的单,比例都由系统按上面的顺序算;只有客服能手改。
6. 谁能做什么
| 动作 | 谁能做 |
|---|---|
| 建 / 改陪玩分组、改某人所属的分组 | 有「陪玩」管理权限的后台员工 |
| 登记 / 修改 / 撤销分成调整,登记 / 修改 / 删除保底分成 | 同上。都要写事由,每一笔都记名留痕 |
| 设商品的强制佣金比例 | 能编辑这个商品的后台员工 |
| 开关活跃值、定档位 | 能改公会设置、陪玩配置的后台员工 |
| 报单时手填比例、改已建订单的比例 | 有「订单与派单 · 日常操作」权限的后台员工;改了必须写备注 |
| 看自己的分成构成 | 陪玩本人,在陪玩中心「接单分成」那张卡上 |
陪玩在陪玩中心看得到:分组基准、活跃值加成、每一条分成调整(包括违规处罚),以及「以下情况另算」里每一条保底分成(「限客户张三 · 不低于 95%」)。商品的强制佣金比例不在这张卡上,接到那个商品时按强制比例算。
7. FAQ
Q:分组分成和封顶有什么区别? 分组分成是基准,封顶只管加成能加到多高。基准 80%、封顶 90%:活跃值和加点最多把他推到 90%。
Q:为什么李四有一条「不低于 95%」,接张三的「代练上分」却只拿 50%? 那个项目设了强制佣金比例 50%。强制佣金比例排在保底分成前面,只有报单时手填能盖过它。
Q:一个人同时有好几条保底分成,按哪条? 这一单命中的那几条里,取最高的。
Q:保底分成为什么没有截止时间? 它用来记长期的约定(老客户的专属陪玩、某个项目的招牌)。临时的加点用分成调整,那边可以设截止时间,到期自动失效。
Q:保底分成能用来给某个人降点吗? 不能,它只会把分成往上抬。整体降点用分成调整(协商调整或违规处罚);只想在某一单上少给,报单时手填。
Q:保底分成会被封顶拦住吗? 不会。封顶只拦活跃值和分成调整这两种加成。
Q:我把分组分成从 80% 改成 85%,正在进行中的冠名会变吗? 不会。冠名在签约那一刻就把比例定下了,之后按天释放的都是签约时算好的那笔。