公会设置（Guild Settings）
管理这家店的功能开关和规则参数：后台侧栏左下角齿轮进入设置，「设置 → 公会 → 公会设置」。进去之后左栏有 8 个分类——订单 / 充值 / 提现 / 用户 / 营销 / 门店 / 品牌 / 联系方式，按你脑子里的业务对象分，想改哪一块就点哪一个。
每个功能的开关和它的参数在同一张卡里，进页就都摊开着，不用再点开什么。
一句话：找任何开关或参数，都去公会设置；「套餐给不给、要不要升级」则去 我的套餐。两者都不替代各功能自己的管理页（优惠券还是去优惠券页建券），公会设置是统一的开关与参数入口。
1. 八个分类，各管一件事
| 标签 | 管什么 |
|---|---|
| 订单 | 一张订单从怎么录到怎么收尾：订单基础配置（谁能发起——陪玩自助报单 / 玩家送礼；要不要留证据——上传截图、订单录屏；单子成了给不给小票）、订单自动化（账单自动确认 + 订单自动完成，一枚闸管住「系统替不替人签字、替不替人放款」）、订单评价（评价窗口 / 修改窗口 / 自动好评）、群机器人喊单（单子成了往公会工作群里播） |
| 充值 | 钱进来这一路：充值折算（充值兑换比例与 VIP 积分倍率，都填 1 就是原样记账，绝大多数公会不用动它；其中兑换比例标着「高危」——改它会让已有余额按新比例重新计价）、充值渠道（钱怎么收进来，按渠道分层：最上面一张「公会自己收款」卡——客服代录用的收款账户，开通即配好三条、可自由增删，配上收款码还能摆出去让玩家自己扫；卡下面各占一行的是接进来的商户通道，玩家付完自动到账）、多货币收款（除了记账货币你还收哪几种钱，以及按什么比例记回账上。名单空着就是只收记账货币；每一行自己带一枚开关，要暂停收某种钱就把那一行关掉，汇率留着。⚠️ 收款账户上那枚「收款币种」下拉里有哪几种钱，就是这张表定的——要收第二种钱，先来这儿加）、扣款顺序（玩家付款时先扣赠送的星尘还是先扣星币，默认先扣星尘；订单、礼物、冠名与技能考核费同走这一档） |
| 提现 | 钱出去这一路：提现基础配置（门槛 / 限额，以及「佣金转余额」「成员自助提现」两个开关）、提现折算（填 1 就是佣金 1:1 折算成钱）、支付渠道（钱怎么打出去：最上面一张「人工渠道」卡——财务手动转账那几种方式，支付宝 / 微信 / 银行卡各扣多少手续费、每行直接标着「陪玩到手多少」；卡下面各占一行的是接进来的第三方渠道）、多货币提现（你往外付哪几种钱，形态同「多货币收款」）、税务凭证（未交凭证的不予出金） |
| 用户 | 所有用户的身份核验与陪玩管理：陪玩基础配置（公开招募——门店与会员区展不展示「成为陪玩」入口；自动休眠——长期不接单的自动腾出席位）、实名核验（受理哪些证件 / 身份证自动核验 / 最低年龄）、陪玩活跃值（按近期产出自动分档，档位决定分成加成）。⚠️「用什么登录、访客能不能自己建号」不在这一页——那是门口那道门，在门店页 |
| 营销 | 为拉人和留人让出去多少：邀请返利，「启用开关 + 费率」同处一卡。⚠️ 直属分成与经手提成的比例不在这一页：到「设置 → 经营 → 营销配置 → 分成方案」建方案、挂到人身上。优惠券 / 新人注册礼 / 充值赠送 / VIP 福利不在这一页——它们没有开关、每家店都能用，直接去「营销配置」下各自的页面建内容 |
| 门店 | 这家店怎么开门营业，从门口往里走：时区（几点算新的一天——营收、值班表、账单日都按它切）、登录方式（玩家用手机号还是邮箱登录、能不能生成免密登录链接、访客能不能自己建号）、下单大厅（含喊单模板）、冠名、公会广场（动态流 + 礼物点亮门槛）、门店 AI 助手（答常见问题、查玩家本人余额与订单）、在线客服（启用 + 新咨询分配方式）、值班打卡（在线客服的前提：得有人在岗）、用户反馈（意见箱） |
| 品牌 | 门店看起来是什么样：品牌（Logo、展示名、简写、标语、介绍）、店面网址（自选子域名，进阶版起）、星港标识（门店页脚那行「星港提供技术支持」，进阶版起可去掉）、视觉主题、货币称呼（余额 / 赠送 / 陪玩收入三种货币的显示名）。详见 门店与品牌 |
| 联系方式 | 玩家怎么找到你：联系方式与渠道（联系邮箱 / 电话，以及门店「联系我们」里那几条渠道——文本、二维码、电话、邮箱，可拖动排序）、社群阵地（KOOK / Oopz / Discord 邀请链接）、微信公众号 / 小程序（两张码） |
新开的公会，除少数几项外其余功能出厂都是关的——不是功能残缺，是先别一次全摆出来。没开的功能照常显示在它那一页上、不折叠，只是收在页面底部、卡身收起来，卡头留着那句说明和一枚待拨的开关。想知道星港还提供什么，翻一遍前 6 页的底部即可。
2. 一页一次保存
改完点页面底部那条「保存更改」，整页一起落库。 你在一页里改几张卡都行，不必改一张存一张。
- 一动手，页底就浮起一条「有未保存的更改」，跟着你滚动；旁边有「放弃更改」可以整页退回改之前。
- 任何一张卡填错，整页都不会保存，错的那一格会当场标红——不会出现「一半存进去了、一半没有」。
- 离开页面前记得点保存，没保存的改动不会自己留住。
3. 卡长什么样
- 卡头：卡名 + 一句说明。可开可关的功能，开关就在卡头右侧；拨到关，卡身收起来，只留卡头这一行。
- 卡身：一行一个设置，左边是名字和说明，右边是控件（开关 / 数字 / 下拉）。有些设置是上一行的附属参数，会缩进一格贴着它走，跟着上面那枚开关一起显示或收起。
- ✎ 编辑：自身就能占一整屏的东西（小票模板、喊单模板）收在一枚「编辑」按钮后面。那扇窗只是编辑器——改完点「确定」只是把内容带回页面，仍然要用页面底部的「保存更改」才真正生效。
付费功能：当前套餐没包含的开关是灰的，旁边标着解锁档位——参数仍可先配好，升级后打开即生效。解锁档位对比、试用到期会失去哪些功能，统一看 我的套餐。
每一页的页头右上角有「查看说明」，直达对应的手册章节。
4. 想配某个功能，去哪一页 / 看哪篇手册
| 你想做什么 | 去哪 | 看哪篇手册 |
|---|---|---|
| 调充值兑换比例 | 充值 → 充值折算 | 钱包与资金流 |
| 定星尘和星币谁先扣 | 充值 → 扣款顺序 | 钱包与资金流 |
| 加一个收款账户（PayPal / Venmo / 本地银行…） | 充值 → 充值渠道 →「人工收款」卡右上角「＋ 添加收款方式」 | 钱包与资金流 |
| 让玩家自己扫码 / 转账充值 | 充值 → 充值渠道 → 那一行的「修改」→ 勾「开放玩家自助转账」 | 钱包与资金流 |
| 接商户号 / 支付网关（付完自动到账） | 充值 → 充值渠道 → 卡片最下面「＋ 接入充值渠道」 | 钱包与资金流 |
| 收第二种货币（配汇率、让收款账户能选它） | 充值 → 多货币收款 → 表尾那条「添加币种」虚线卡 | 钱包与资金流 |
| 往外付第二种货币（给陪玩打外币） | 提现 → 多货币提现 → 表尾那条「添加币种」虚线卡 | 钱包与资金流 |
| 调提现门槛 / 限额 / 谁能自己发起提现 | 提现 → 提现基础配置 | 钱包与资金流 |
| 调提现兑换比例 | 提现 → 提现折算 | 钱包与资金流 |
| 调提现手续费、开关某条提现通道 | 提现 → 支付渠道 →「人工渠道」卡上那一行的「配置」 | 钱包与资金流 |
| 收税务凭证（未交的不予出金） | 提现 → 税务凭证 | 税务凭证 |
| 调自动确认 / 自动完成节奏 | 订单 → 订单自动化 | 订单自动化设置 |
| 开 / 关陪玩自助报单、玩家送礼、录屏存证、小票 | 订单 → 订单基础配置 | 创建阶段 · 订单录屏证据 |
| 开 / 关订单评价、调评价窗口 | 订单 → 订单评价 | 订单评价 |
| 开群机器人喊单 | 订单 → 群机器人喊单 | 下单大厅 |
| 改玩家用手机号还是邮箱登录、开免密登录链接 | 门店 → 登录方式 | 成员导入与账号认领 |
| 关掉访客自助注册（只由后台建号） | 门店 → 登录方式 | 陪玩招募与实名认证 |
| 开公开招募、选实名核验方式 | 用户 → 陪玩基础配置 / 实名核验 | 陪玩招募与实名认证 |
| 开自动休眠、调未接单天数 | 用户 → 陪玩基础配置 | 陪玩招募与实名认证 |
| 开陪玩活跃值分档 | 用户 → 陪玩活跃值 | 陪玩活跃值 |
| 记订单外的支出与进账 | 不在设置里：收支记录全档常开，直接去「财务 → 其他收支」 | 利润表 |
| 改支出 / 收入 / 奖惩类别 | 不在本页：「设置 → 经营 → 记账类别」新建、改名、停用；录入时下拉旁的「+」也能当场新建 | 利润表 |
| 改时区（营收、值班表、账单日按几点切一天） | 门店 → 时区 | —— |
| 配优惠券 / 新人礼 / 充值赠送 / VIP 福利 | 不在本页——没有开关，直接去「营销配置」建内容 | 营销工具、VIP 等级体系 |
| 开邀请返利并调费率 | 营销（开关与费率同卡） | 营销工具 |
| 定经手提成 / 直属分成的比例与计算基数 | 不在本页——「设置 → 经营 → 营销配置 → 分成方案」 | 分成方案、经手提成、直属分成 |
| 开下单大厅、调它的参数 | 门店 → 下单大厅 | 下单大厅 |
| 开冠名 | 门店 → 冠名 | —— |
| 开公会广场、调礼物点亮门槛（仅海外版） | 门店 → 公会广场 | 营销工具 |
| 开门店 AI 助手（答玩家提问） | 门店 → 门店 AI 助手 | AI 助手 |
| 开在线客服、选新咨询分配方式 | 门店 → 在线客服 | 在线客服 |
| 开打卡 / 看谁在岗 | 门店 → 值班打卡 | 值班打卡 |
| 开意见箱 | 门店 → 用户反馈 | 公会反馈意见箱 |
| 换 Logo、标语、主题，改货币叫法，设自选子域名 | 品牌 | 门店与品牌 |
| 配客服微信、社群链接、公众号码 | 联系方式 | —— |
| 换门店主题皮肤 / 绑自定义域名 | 我的套餐 →「增值能力」 | 门店与品牌 |
| 启用用户 / 陪玩协议 | 设置 › 经营 › 内容配置 › 协议管理（发布正文后行内启用） | —— |
5. 谁能看 / 谁能改
| 角色 | 能进本页 | 说明 |
|---|---|---|
| 老板（超级管理员） | ✅ 全部 | 恒可见可改 |
| 管理员 / 被授权员工 | ✅ 视权限 | 需要「公会设置」查看权限才能进 |
| 普通客服 | ❌ 默认不能 | 开关与规则影响全店，属高敏操作，不建议开放给一线客服 |
这几页一改就影响整家店，请只把权限给老板或管理员。权限怎么分见 后台权限与员工角色。
6. FAQ
Q1：以前的「功能开关」和「基础设置」两页去哪了？ 都并进公会设置了。过去「开关在功能开关页、参数在基础设置页」要来回跳；现在开关跟着参数走，都在对应那张卡里。旧地址已经不能用了，请从「设置 → 公会 → 公会设置」进。
Q2：以前的「公会门面」去哪了？ 并进公会设置了，就是左栏最后两项「品牌」「联系方式」，内容没变。旧地址已经不能用了。
Q3：以前的「数据」页去哪了？ 收支记录、数据导出、智能标签改成所有套餐常开，不再有开关：其他支出 / 其他收入在「财务 → 其他收支」直接记，各列表与分析页的导出按钮一直都在（有查看权限就能导），智能标签每天凌晨自动更新。时区挪到了「门店」页最上面。
Q4：以前是一页滚到底、点开一行弹出侧边窗，怎么变了？ 改成按业务对象分页了。原来那一页把 30 多项设置排成一列，找一样东西要从头翻；而且同一个词被切得到处都是——「充值」散在三个组里。现在按业务对象分页，改充值就点「充值」，那一页上的东西全是充值的事。参数也不用再点开侧边窗，进页就摊开着。
Q5：公会设置和「我的套餐」有什么区别？ 公会设置管「这家店开哪些功能、规则怎么设」（你能拨的开关和能填的数）；我的套餐管「我买了哪档、用了多少、哪些能力要升级解锁」，以及纯由套餐决定、拨不动的增值能力（自定义域名、门店主题换装）。
Q6：开关是灰的、拨不动？ 旁边若标着解锁档位就是套餐没到档——参数可以先配，升级后打开即生效。升级去 我的套餐。
Q7：开了功能但前台没反应？ 先确认那一页底部的「保存更改」点过了（只拨开关不保存是不生效的）；再确认该功能自己的管理页补了内容（如优惠券要先建券，去优惠券页建）。
Q8：降级 / 关闭会不会把我配过的东西清掉？ 不会。关闭或降级只隐藏入口、停止运作，配置和历史数据都保留（如关掉邀请返利，已发的返利记录还在），重新打开 / 升级回来原样恢复。
相关文档
- 套餐与计费 —— 套餐档位决定哪些功能能开；升降级、试用预警都在「我的套餐」
- 订单自动化设置 —— 账单自动确认与订单自动完成两项设置
- 营销工具 —— 优惠券 / 新人礼 / 邀请返利 / 充值赠送怎么用
- VIP 等级体系 —— VIP 会员福利开关背后的等级与权益
- 门店与品牌 —— 主题换装、门店展示类开关
最后更新：2026-10-14
